Procon - Projuris Empresas

Transforme Reclamações em Oportunidades! Um atendimento eficiente evita que queixas virem processos caros e danifiquem sua reputação. Antes de chegar ao departamento jurídico como uma demanda já judicializada, o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da empresa pode lidar de forma antecipada com as reclamações dos clientes.

Um atendimento eficiente no momento crítico da insatisfação do cliente pode garantir sua fidelização ou gerar perdas se ele se tornar um detrator.

A Projuris integra-se ao PROCON (SINDEC), identificando automaticamente reclamações para empresas de alcance nacional. Exibimos dados essenciais como tipo, empresa e CNPJ reclamado, PROCON responsável, consumidor, CPF, número da reclamação e prazos, permitindo uma resposta ágil e estratégica.

🚀 Proteja seu negócio e fidelize clientes com a Projuris!

PRINCIPAIS BENEFÍCIOS

• Facilite o recebimento de reclamações;
• Registre e categorize as reclamações;
• Analise a causa problema;
• Resolva com rapidez e eficiência;
• Comunique-se de forma clara e empática;
• Acompanhe o caso até a resolução completa. 

• Suporte técnico com time de especialistas. Horário de atendimento: 8:00 às 20:00;
• Treinamentos gravados;
• Central de ajuda.
  

 

• Webservice (API) disponíveis;  
• Nosso software pode crescer junto com a empresa, o formato modular permite que você contrate o que for necessário para aquele momento, pagando o proporcional. Da mesma forma, pode-se adicionar mais usuários sempre que necessário.

 

• As atualizações são feitas automaticamente, sem necessidade de um novo pagamento ou intervenção;
• Seus dados e os dados do seus clientes, protegidos. O software está em conformidade com regulamentações de segurança e privacidade.
  

 

• Pagamento recorrente via Cartão de Credito ou Boleto;
• Tempo de implantação variável de acordo com o Projeto;  
  
• Para contratação da plataforma é necessário reunião com time de especialistas para adequar a plataforma à operação da empresa/escritório;
• Módulo demanda a contratação do software Projuris. 

 

Clique e fale com nossos especialistas! Sabemos das suas necessidades e estamos prontos para criar a proposta perfeita para sua empresa. Vamos conversar?