Atribuição automática de responsáveis - Projuris Empresas
Atribuição automática de responsáveis - Projuris Empresas
Descrição
Descrição
Atribuição automática de responsáveis em distribuições - Parametrização
Para ativar a atribuição automática de responsáveis em distribuições judiciais, é necessário configurar os parâmetros diretamente no sistema. Essa configuração permite definir os critérios que serão considerados para a atribuição e também um responsável padrão para os casos em que os critérios não forem suficientes. Para isso acesse: Painel de Controle > Configurações > Distribuições e localize os seguintes parâmetros:
- Atribuir responsável automaticamente a distribuições: ativa ou desativa a funcionalidade;
- Critérios para atribuição automática do responsáveis: permite definir e gerenciar os critérios de atribuição;
- Advogado responsável para atribuição padrão: permite definir o responsável padrão para casos em que os critérios não encontrarem correspondência.
Parametrizar atribuição automática de responsáveis em distribuições
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Critérios: permite definir os critérios que serão respeitados para atribuição dos advogados, estarão disponíveis as seguintes opções:
- Natureza;
- Tribunal;
- Comarca;
- Jurisdição;
- UF;
- Valor da causa: permite definir um valor considerando os seguintes condicionais: “maior que”, “menor que” e “está entre”.
Adicionar critério
Ao salvar, os critérios serão adicionados na listagem e será possível alterá-los, exclui-los ou filtrá-los.
Advogado responsável para atribuição padrão
Para garantir a atribuição em casos em que os critérios não sejam atendidos, será possível definir um advogado padrão, basta clicar em alterar e selecionar um usuário na listagem. Novamente, serão exibidos ativos disponíveis no sistema e configurados como “advogado”.
Execução da atribuição automática
Após a ativação da funcionalidade e o cadastro dos critérios de atribuição, o sistema passa a realizar a designação automática de responsáveis no momento em que uma nova distribuição é registrada. A atribuição considera as regras configuradas e, quando necessário, recorre ao responsável padrão. A rotina garante a atualização dos campos "Advogados do cliente" e "Advogado principal do cliente" de forma automatizada, com exibição de mensagens informativas para indicar o tipo de atribuição realizada.
Regras
A ordem de verificação e aplicação dos critérios seguirá a seguinte lógica:
1. O sistema avalia todas as regras de atribuição cadastradas com base nos dados recebidos da distribuição (dados originais e tabelas auxiliares);
2. Caso exista uma ou mais regras compatíveis:
- Todos os advogados vinculados ao critério (e ativos) serão atribuídos no campo "Advogados do cliente";
- O primeiro da lista será definido como "Advogado principal do cliente";
3. Se nenhuma regra for compatível, o sistema verifica se existe um advogado padrão configurado e apto:
- Se houver, ele será atribuído nos dois campos;
4.Caso não existam regras válidas nem advogado padrão, a distribuição ficará sem responsável.
Notificação por e-mail
Para garantir que os responsáveis atribuídos sejam informados com rapidez e clareza, o sistema enviará automaticamente um e-mail sempre que ocorrer uma atribuição automática de advogados em uma nova distribuição.
Desta forma, sempre que uma distribuição for processada e advogados forem atribuídos automaticamente por meio dos critérios configurados, o sistema enviará um e-mail com os seguintes dados:
- Título;
- Saudação;
- Mensagem informativa;
- Resumo da distribuição;
- Link de acesso à distribuição.
Suporte e Atendimento
- Suporte técnico com time de especialistas. Horário de atendimento: 8:00 às 20:00;
- Treinamentos gravados;
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Central de ajuda.
Integrações e escala
- Webservice (API) disponíveis;
- Nosso software pode crescer junto com a empresa, o formato modular permite que você contrate o que for necessário para aquele momento, pagando o proporcional. Da mesma forma, pode-se adicionar mais usuários sempre que necessário.
Atualizações e segurança
- As atualizações são feitas automaticamente, sem necessidade de um novo pagamento ou intervenção;
- Seus dados e os dados do seus clientes, protegidos. O software está em conformidade com regulamentações de segurança e privacidade.
Condições Comerciais
- Pagamento recorrente via Cartão de Credito ou Boleto;
- Tempo de implantação variável de acordo com o Projeto;
- Para contratação da plataforma é necessário reunião com time de especialistas para adequar a plataforma à operação da empresa/escritório;
- Módulo demanda a contratação do software Projuris.
